Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại kjcc, thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý có trách nhiệm. Chính sách này giải thích rõ những gì chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, và quyền của bạn trong việc kiểm soát dữ…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
kjcc Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ trên trang. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cần xác nhận bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản kjcc, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ hệ thống.

BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và lưu trữ mật khẩu tài khoản dưới dạng băm một chiều — không ai trong hệ thống có thể đọc mật khẩu của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với máy chủ kjcc đều được mã hóa qua SSL, bao gồm cả phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số…

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ quy định.

Không bán dữ liệu

kjcc không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến nhất về cách kjcc xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận số tiền giao dịch, thời gian và mã xác nhận từ cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn — thông tin đó xử lý trực tiếp trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ phần pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại vì mục đích xác minh giao dịch hoặc tuân thủ quy định.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật. Không có hoạt động bán hoặc trao đổi dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập kjcc tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên kjcc hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trong mục Liên hệ. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đều được xử lý riêng và bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.